Als Service Owner für unsere adaptive Lernplattform Area9 Rhapsode bist du Teil eines engagierten Teams im zentralen Bereich Digital Services and Solutions der WBS GRUPPE. Du gestaltest und konfigurierst aktiv die technische Basis unserer digitalen Lernformate, gewährleistest einen stabilen und effizienten Systembetrieb und unterstützt dabei, innovative Lernprozesse für unterschiedlichste Zielgruppen umzusetzen. Durch deine Arbeit trägst du täglich dazu bei, die Position der WBS GRUPPE als führende Bildungsanbieterin im adaptiven Lernen weiter auszubauen.
Du unterstützt uns nicht nur dabei, Digitalisierung, Kundenzentrierung und sinnstiftende Bildung konkret erlebbar zu machen, sondern kümmerst dich insbesondere um folgende Themen:
- Technische Administration, Konfiguration und laufende Weiterentwicklung der Lernplattform Area9 Rhapsode (inkl. Nutzerverwaltung, Kursstrukturierung, Reporting und Schnittstellenmanagement).
- Konzeption, Implementierung und Pflege von Systemintegrationen (z. B. LMS, SSO, Reporting-Tools, API-Anbindungen).
- Bearbeitung komplexer technischer Anfragen und Störungen im Rahmen des 3rd-Level-Supports.
- Performance-Monitoring, technische Optimierung und Qualitätssicherung der Plattform im Live-Betrieb.
- Analyse von Nutzungsdaten zur Ableitung technischer Weiterentwicklungen und Verbesserungen.
- Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen, Releases und Updates – in enger Zusammenarbeit mit Area9 und internen Stakeholdern.
- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen sowie Mitwirkung bei internen Schulungen.
Wir verbinden digitale und zunehmend KI-geprägte Bildungserlebnisse mit viel Herzlichkeit. Mit uns lebst du Kundenzentrierung, Digitalisierung und sinnstiftende Arbeit. Du möchtest mit deiner Arbeit einen echten Beitrag für unsere Gesellschaft leisten und hast Freude an der Arbeit mit modernen Technologien? Dann werde Teil der WBS GRUPPE! Dafür bringst du folgendes mit:
- Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Area9 Rhapsode oder vergleichbaren adaptiven Lernplattformen.
- Fundiertes technisches Wissen in den Bereichen Systemintegration, API-Schnittstellen und Lernmanagementsysteme.
- Erfahrung mit Nutzer- und Rechteverwaltung, Reporting und Content-Management.
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Spaß an der Zusammenarbeit mit den relevanten Fachabteilungen.
- Sichere Deutschkenntnisse.
DEINE VORTEILE UND BENEFITS BEI UNS.
WORK-LIFE-BALANCE. Genieße 30 Tage Urlaub | Home-Office-Optionen | Sabbatical | Bis zu 180 Tage Arbeiten im Ausland | Urlaub und Workation in unseren Seminarhäusern in Berlin und Pommritz | Zahlreiche Angebote und Rabatte über Corporate Benefits
GESUNDHEIT. Mache mit bei Firmenläufen | Sport- und Entspannungsangebote mit Voiio | Jobrad | Firmenfitness mit EGYM Wellpass | Yoga-Retreats | Nahrungsergänzungsmittel | Ergonomische Arbeitsplatzausstattung | Coaching- und Beratungsangebote
PERSÖNLICHE ENTWICKLUNG. Bilde dich weiter mit diversen Trainingsangeboten | Drei Weiterbildungstage | Individuelle fachliche und persönliche Entwicklung | LinkedIn Learning | Teamentwicklungen | Leadership Management Programm | Microsoft 365 mit Copilot
BERUF UND FAMILIE. Profitiere von sehr guter Vereinbarkeit von Karriere und Familie | Bezahlte Kinderkrankentage | Familienurlaub in unseren Seminarhäusern | Bezahlter Sonderurlaub für die Pflege von Angehörigen | Digitale Kinderbetreuung und Nachhilfe mit Voiio
GEMEINSAM STARK. Erlebe unternehmensweit ein herzliches Miteinander mit deinen Kolleg:innen | Jahresfeiern | Achtsame Meetingkultur | Onboarding-Seminare und Startbegleiter:innen | Offene Fehler- und Feedbackkultur | Lösungen im Fokus - NiPsiLd ist unser Motto
ARBEITEN MIT SINN. Gestalte die Zukunft der Bildung mit KI | Eigenverantwortliches Arbeiten | Sinnstiftende Tätigkeiten mit gesellschaftlichem Mehrwert | Gemeinwohlorientierung mit Fokus auf Nachhaltigkeit | Spendenaktion Herzensprojekte by WBS GRUPPE
*Hinweis: Je nach Position und Standort variieren die Benefits.
DEIN KONTAKT ZUR WBS GRUPPE.Preeti Karmakar | Recruiting Team WBS GRUPPE
Telefon 030 884 940 339
WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!
Die personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige schließen alle Geschlechter ein. Wir freuen uns besonders auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen körperlichen und geistigen Fähigkeiten, verschiedener sozialer oder ethnischer Herkunft, Religion/Weltanschauung, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität und verschiedenen Alters! Sprich uns bei Fragen gerne an.
WILLKOMMEN BEI DER WBS GRUPPE.
Unser Claim „Bildung. Digital. Mit Herz.“ definiert unser Profil: Wir verbinden KI-geprägte Bildungserlebnisse mit viel Herzlichkeit. Die WBS GRUPPE gehört mit über 30.000 Kund:innen, mehr als 1.800 Mitarbeiter:innen und 280 Standorten zu den führenden Bildungsunternehmen in Deutschland.
Mit unseren Marken wie WBS TRAINING, WBS SCHULEN und WBS CODING SCHOOL bieten wir herausragende Bildungserlebnisse für viele verschiedene Kund:innen an.
Gemeinsam Gutes tun. Wir sind aktive Mitgestalter:innen. Für die Zukunft der Bildung. Für die Vielfalt. Für das Gemeinwohl. Bei uns gibt es viele spannende Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir freuen uns auf passionierte Talente wie dich, die mit ihrer Superpower verändern und bewegen.
