Senior Projektmanager:in für CRM-Implementierung (m/w/d)

DEINE AUFGABEN.

Als Senior Projektmanager:in in den Projekten "Implementierung MS Dynamics 365" und "Business Central" unterstützt du unser Team im Rahmen administrativer und organisatorischer Tätigkeiten bei einem möglichst reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Damit wirst du bei uns folgende Themen anpacken:

• Austausch mit Kolleg:innen aus den Fachabteilungen („KeyUser“) und den Implementierungspartnern.
• Du übernimmst das Ressourcen- und Schnittstellenmanagement, um die Projektziele effizient zu erreichen.
• Du unterstützt bei der Projektkommunikation, entwickelst und setzt die Projektstrategie um und erstellst Projektunterlagen.
• Aufnahme, Transformation, Gestaltung und Umsetzung von Geschäftsprozessen, auch im Hinblick auf die Customer Journeys und setzt dabei auf Standards.
• Du arbeitest im CRM/BC Projektteam sowie im erweiterten Umfeld der Abteilung Digitale Transformation mit.
• Aktive Mitgestaltung der Customer Journey.
• Du überwachst den Fortschritt, das Budget und die Qualität des Projekts und greifst proaktiv ein, wenn nötig.
• Du berichtest direkt an den Vorstand und präsentierst regelmäßig die Ergebnisse und Meilensteine.

DEINE STÄRKEN.

Begeistere dich mit uns für digitale Bildungsangebote und unterstütze uns dabei, Menschen vernetztes und ortsunabhängiges Lernen zu ermöglichen. Dabei bist du mit dem Herzen bei der Arbeit. Lebe mit uns Kundenzentrierung, Digitalisierung und sinnstiftende Arbeit. Durch deine empathische und kommunikative Art sorgst du nicht nur für besondere Kundenerlebnisse, sondern behältst stets mehrere Dinge gleichzeitig im Blick. Um dies zu ermöglichen, wünschen wir uns folgendes Profil von dir:

WAS WIR BENÖTIGEN.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik, Management Information Systems (MIS) oder einem vergleichbaren Bereich.
• Du bringst mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Leitung großer IT-Projekte mit, idealerweise im Bereich CRM.
• Kenntnisse in Programmiersprachen und -umgebungen, die für Anpassungen und Erweiterungen von Dynamics 365 relevant sind, wie z.B. AL für Business Central und .NET/C# für CRM.
• Zertifizierungen wie PMP oder PRINCE2 und Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals oder Microsoft Certified: Dynamics 365 + Power Platform Solution Architect sind ein Pluspunkt, aber kein Muss.
• Du verfügst über fundiertes Wissen zu CRM-Systemen und IT-Integration.
• Deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sind ausgezeichnet, und du weißt, wie man Teams motiviert und leitet.

DAS WÄRE SCHÖN.

• Gutes Verständnis für die Abläufe und Komplexitäten in der Kundenberatung und -betreuung.
• Erfahrung in der Durchführung von Change-Management-Prozessen, um die Akzeptanz neuer Systeme bei den Endbenutzern zu fördern.
• Einen guten Blick für Systemanforderungen und Funktionen.

DEINE VORTEILE UND BENEFITS BEI UNS.

ARBEITEN MIT SINN. Entfalte dein volles Potenzial | Fokus auf Gemeinwohl und Nachhaltigkeit | Eigenverantwortliches Arbeiten | WBS HerzensProjekte

GESUNDHEIT. Mache mit bei Fitness-Challenges | Virtuelle Sportangebote | Jobrad | Mentale Gesundheit mit 7mind@work | Vegetarische Bio-Lebensmittel​

WORK-LIFE-BALANCE. Genieße 30 Tage Urlaub | Vertrauensarbeitszeit | Sabbatical | 180 Tage Arbeiten im EU-Ausland | Workation in unseren Seminarhäusern

DIGITALES ARBEITEN. Sei digital vernetzt mit deinen Kolleg:innen | Remote Work mit Microsoft 365 und Copilot | Ergonomische Arbeitsplatzausstattung

WOHLFÜHLEN. Erlebe ein herzliches Miteinander | Achtsame Meetingkultur | Coachingangebote | Transparente Kommunikation | Wohlfühlplattform Voiio​

BERUF UND FAMILIE. Nutze flexible Arbeitszeiten und Homeoffice | Familienurlaub in unseren Seminarhäusern | Bezahlter Sonderurlaub für die Pflege von Angehörigen

PRÄMIEN UND RABATTE. Profitiere von Prämienzahlungen | Rabatte und Corporate Benefits | Zuschüsse zu Versicherungen und der betrieblichen Altersvorsorge​

VERANSTALTUNGEN. Feiere mit bei Jahresfeiern in Berlin | Individuelle Teamevents und Weihnachtsfeiern | Yoga- und Pilates-Retreats | Onboarding-Event​

PERSÖNLICHE ENTWICKLUNG. ​Bilde dich weiter mit diversen Trainingsangeboten | Drei Weiterbildungstage pro Jahr | Digitale Lernplattform | KI-Schulungen

*Hinweis: Je nach Position und Standort variieren die Benefits.​

DEIN KONTAKT ZUR WBS GRUPPE.

Preeti Karmakar | Recruiting Team WBS GRUPPE

Telefon 030 884 940 300